小广告电话钟情“400 为了提升宣传效果,越来越多的“小广告”上印刷了400电话。日前,记者在采访中发现网上开始出现代办400电话业务热,而许多代办人声称没有营业执照也能办理400电话。
■提升形象 “小广告”爱用400
最近,潘先生在“鸟巢”体育场附近收到了一个小广告,冒称自己是“中国国旅旅行社总社的某某集散中心”,在广告上面还有一个“全国免费热线电话4006******”。“400电话不都是大企业爱用吗?怎么小广告也用上400了?”潘先生很纳闷。
而记者在调查中发现,不仅是旅游类的小广告,包括一些家政、房产类的小广告上都出现了400的免费服务热线。“用400可以提升广告的可信度”,一位印过小广告的业内人士称,一些“客户”喜欢在小广告上印上400电话,原因是“400显得很正式,大家容易相信”。据他称,印有400电话的小广告往往是一种宣传册,制作比较精致,用的材料也是硬版纸,而不是街上随便贴的那种。
■代办400 不用营业执照也可
据联通10010热线工作人员介绍,申办400 电话必须要有营业执照。然而在这些小广告的客户里,既有有营业执照的,也有没有营业执照的,他们如何办理的呢?
记者注意到网上有许多帖子都声明可以代办400电话。根据网上的信息,记者电话联系到一家自称在宣武区珠市口的代办公司。一名工作人员称,申请人只需个人提供身份证复印件,营业执照问题可以由他们来解决。“只是在申请的时候查一下,开通之后,只要是正常付费,是没有问题的。”一名工作人员说。而另一家某某代办公司称申办者也可以借朋友的营业执照来办理400电话。
■通过400 警方可反查
记者试图通过10010热线查询潘先生提供的400电话所属单位真伪。工作人员称除了警方,其他人没有权力通过400电话查询所属单位名称等情况,但是可以了解这个电话是否存在。
工作人员查询后告诉记者,潘先生收到的小广告上的400电话虽然属于联通,但是并不是北京地区的号码。
400电话是目前各类企业争相采用的全国统一客服热线方案,
400电话现在为什么广受追捧?原因如下:
1)提升企业形象,立竿见影
在一般人眼中,有400 全国统一号码的企业,都是大企业,申请一个400号码,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,而实际上,400电话的花费非常少,1元/天,即可。
2)同样刊登广告,效果提高50%
设想:如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告,而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号:400-666-5858,会是什么效果?客户肯定先拨贵公司的电话!
2)全国统一号码,搬家不换号,业务不流失
只要将400 号码与贵公司原有固话或手机号绑定即可(数量不限),如果贵公司搬家,只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定即可,号码终生不换,业务绝不流失!
1、申请说明
1)开通时间:2小时(部分特殊号码1个工作日);
2)受理材料:业务受理协议、营业执照复印件、经办人身份证复印件;
3)免开户费、月租费、选号费,只需预存360元话费起,即可开通,资费:0.10-0.20元/分钟。
2、增值功能
1)欢迎词(彩铃):“您好!欢迎致电XX公司,请稍候,正在为您转接客服!”
2)录音:可以对所有通过400 电话拨入的电话自动录音;
3)智能语音导航(IVR):“业务咨询,请按1;业务办理,请按2;投诉建议,请按3 。。。”
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